Zásady ochrany osobních údajů

Přečtěte si prosím, jak pracujeme s Vašimi osobními údaji, které nám předáváte.

Kdo s Vašimi údaji pracuje a jak nás můžete kontaktovat

Správcem osobních údajů Creative Processes s.r.o., IČ: 06528716, sídlem Letenské sady 1500/80, Holešovice (Praha 7), 170 00 Praha (My / Poskytovatel). Můžete nás kontaktovat na adrese sídla nebo emailem moje@digitalnidilna.cz.

​Proč s Vašimi údaji pracujeme

​Pracujeme s Vašimi osobními údaji za účelem jednání o uzavření smlouvy a, je-li smlouva uzavřena, za účelem plnění smlouvy, plnění právních povinností (například účetnictví) a uskutečnění našich oprávněných zájmů spočívajících zejména ve zjišťování, uplatňování a prokazování právních nároků a obraně před uplatněnými právními nároky. Vaše osobní údaje můžeme v tomto případě rovněž zpracovávat za účelem uskutečnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v nabízení našich produktů a služeb. Identifikační údaje, zejména Vaši IP adresu, ukládáme rovněž za účelem uskutečnění našeho oprávněného zájmu spočívajícího v ochraně před kybernetickými útoky. Právním základem zpracování Vašich osobních údajů je zde uskutečnění našeho oprávněného zájmu.

​Jak dlouho budeme s údaji pracovat

​Pokud nás kontaktujete jako zástupce potenciálního klienta, pracujeme s Vašimi osobními údaji po dobu 90 dnů za účelem jednání o uzavření smlouvy. V případě, že dojde k uzavření smlouvy, pracujeme s Vašimi údaji po dobu trvání smlouvy a po dobu nezbytnou pro realizaci všech nároků z takové smlouvy, zpravidla po dobu tří let po jejím ukončení.

​Jaké Vaše údaje zpracováváme

Jste-li zájemcem o naše služby, zpracováváme Vaše osobní údaje proto, abychom Vám učinili nabídku služeb. Jste-li již naším klientem/klientkou, zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem správy smluvního vztahu, který s Vámi máme nebo jsme měli uzavřen. V obojím případě můžeme Vaše osobní údaje využít také k marketingovým a obchodním účelům (zasílání obchodních sdělení, přehled o využívání našich služeb apod.). Tyto účely a pravidla, která pro ně uplatňujeme, jsou rozvedeny níže.

Jak Vaše údaje zpracováváme

​1.  Poskytovatel zpracovává

  (a) jako správce osobní údaje osob jednajících za Zákazníka a Zákazníka, je-li Zákazník fyzickou osobou, za účelem jednání o uzavření smlouvy, uzavření a plnění smlouvy a uskutečnění oprávněných zájmů Poskytovatele,

  (b) jako zpracovatel pro Zákazníka osobní údaje obsažené na internetových stránkách, které Poskytovatel pro Zákazníka v souladu se smlouvou vytvořil.

2.  Uzavřením smlouvy se současně uzavírá smlouva o zpracování osobních údajů ve vztahu k údajům, které Poskytovatel zpracovává jako zpracovatel pro Zákazníka.

3. Poskytovatel zpracovává osobní údaje jako zpracovatel pouze dle pokynů Zákazníka.

4.  Poskytovatel zajišťuje, aby se osoby oprávněné zpracovávat osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti.

5.  Poskytovatel zajišťuje všechna opatření požadovaná podle článku 32 GDPR.

6.  Poskytovatel zapojuje do zpracování následující další zpracovatele:

  (i) poskytovatel webového editoru (nyní Wordpress);

  (ii) poskytovatel hostingových služeb. 

Zákazník výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatel zapojil do zpracování i jiné zpracovatele. V takovém případě informuje Zákazníka o veškerých zamýšlených změnách týkajících se přijetí dalších zpracovatelů nebo jejich nahrazení, a poskytne tak Zákazníkovi příležitost vyslovit vůči těmto změnám námitky. S dalšími zpracovateli uzavře Poskytovatel smlouvu dle čl. 28 odst. 4 GDPR.

7.  Na žádost Zákazníka je Poskytovatel nápomocen při plnění Zákazníkových povinností, jako správce, odpovídajícím výkonu práv subjektu údajů stanovených v kapitole III GDPR. Poskytovatel má za tuto činnost nárok na náhradu podle Sazebníku.

8.  Na žádost Zákazníka je Poskytovatel nápomocen při plnění povinností správce podle článků 32 až 36 GDPR. Poskytovatel má za tuto činnost nárok na náhradu podle Sazebníku. 

9.  Na základě pokynu Zákazníka všechny osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí Zákazníkovi po ukončení poskytování Služeb spojených se zpracováním osobních údajů, a vymaže existující kopie, ledaže je podle platných právních předpisů vyžadováno jinak. To neplatí tam, kde Poskytovatel osobní údaje Uživatelů zpracovává jako správce pro účely zjišťování, uplatňování a prokazování právních nároků nebo obrany před uplatněnými právními nároky.

10. Zákazník je zodpovědný za správné informování subjektů osobních údajů. Poskytovatel může Zákazníkovi předpřipravit informaci o zpracování osobních údajů v rámci přípravy internetových stránek pro Zákazníka, jedná se však pouze o šablonu, kterou je Zákazník povinen zkontrolovat a doplnit podle skutečného a právního stavu. Poskytovatel neodpovídá za správnost takové informace. 

11.  Je-li Zákazník klientem Komerční banky a.s. a jako takový využívá Služeb Poskytovatele dle těchto Obchodních podmínek za zvýhodněných podmínek, spolupracuje Poskytovatel s Komerční bankou, a.s. a do Komerční banky, a.s. bude v minimálním rozsahu předávat osobní údaje nutné pro identifikaci Zákazníka. Komerční banka, a.s. vystupuje v tomto případě jako samostatný správce.

Komu můžeme Vaše údaje předat

​Vaše údaje můžeme předat zpracovatelům, kteří nám poskytují IT, marketingové a další podpůrné služby. S vašimi údaji se bude pracovat jen v EU, kde je zajištěna jejich ochrana. 

​Cookies

​Tato stránka využívá cookies k vylepšení uživatelského zážitku pro procházení stránky. Z techto cookies jsou cookies kategorizované jako nezbytné ukládány na Vašem prohlížeči, protože jsou nezbytné k fungování základních funkčností stránky.

Nezbytné

Nezbytně nutné cookies zajišťují funkce, bez nichž nelze využívat naše webové stránky tak, jak máte v úmyslu. Tyto cookies shromažďují a uchovávají pouze anonymní informace, a nemohou sledovat váš pohyb na jiných webových stránkách. Používáme také cookies třetích stran, které nám pomáhají analyzovat a porozumět, jak používáte stránky, k ukládání uživatelských preferencí a poskytování obsahu a reklam, které jsou pro uživatele relevantní. Dalším používáním této stránky s tím souhlasíte. 

Funkční

Funkční cookies umožňují našim webovým stránkám uchovávat dříve poskytnuté údaje a tak vám nabízet lepší a individualizované funkce. Tyto cookies shromažďují a uchovávají pouze anonymní informace, a nemohou sledovat váš pohyb na jiných webových stránkách.

Analytické

Analytické cookies umožňují porozumět, jak návštěvníci interagují s našimi stránkami. Tyto cookies poskytují informace k měření, počtu návštěvníků, míru okamžitého opuštění, zdroj návštěv atd.

Výkonnostní

Výkonnostní cookies shromažďují informace o tom, jak lidé naše webové stránky používají, a s jejich pomocí můžeme zlepšovat atraktivitu, obsah a funkčnost našich stránek. Tyto cookies nám například pomáhají zjistit, zda uživatelé navštívili nějaké podstránky našich webových stránek, a které, a jaký typ obsahu je pro uživatele předmětem zvláštního zájmu.

Reklamní

Reklamní cookies jsou využívány k tomu, aby uživatelům byla zobrazována přizpůsobená reklama na základě toho, jaké stránky předtím navštívili, a k analýze efektivnosti reklamní kampaně.

Jaká jsou Vaše práva

​Právní předpisy na ochranu osobních údajů Vám zaručují různá práva v oblasti ochrany osobních údajů: V rozsahu, v jakém Vám to garantují předpisy na ochranu osobních údajů – zejména GDPR – můžete od nás požadovat přístup k Vašim osobním údajům (tedy informace o tom s jakými Vašimi konkrétními údaji pracujeme a jak s nimi pracujeme), omezení zpracování Vašich údajů (to znamená, že údaje sice zatím nevymažeme, ale nebudeme s nimi pracovat) a jejich opravu a výmaz (vždy pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky), dále můžete vznést námitku proti zpracování a můžete využít práva na přenositelnost údajů. Pro uplatnění jakéhokoliv z těchto práv nás kontaktujte prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů – nejjednodušší je poslat nám email na moje@digitalnidilna.cz a my Vám rádi pomůžeme s uplatněním Vašich práv. Pokud byste se domnívali, že zpracováním Vašich osobních údajů porušujeme právní předpisy, můžete podat stížnost u národního dozorového úřadu (Pro ČR www.uoou.cz).